대화 잘 하는 방법 7가지

대화를 잘하는 사람은 단순히 말을 많이 하는 사람이 아니라 상대방의 말을 잘 듣고 공감하며 상황에 맞게 적절한 표현을 하는 사람입니다. 대화 능력은 인간관계의 핵심 요소 중 하나로 대화 잘 하는 기술을 갖추고 있으면 가족, 친구, 직장 동료 등과의 관계가 개선되고 설득력과 영향력이 높아지게 됩니다. 반면 대화를 잘 못해 의사소통이 부족하면 오해가 생기거나 기회가 사질 수도 있습니다. 그럼 어떻게 하면 대화를 잘할 수 있는지 지금부터 대화 잘 하는 방법 5가지를 알려드리겠습니다.

 

대화 잘 하는 방법 5가지

1. 경청하는 태도 갖기

대화를 잘하는 사람은 말을 잘하는 것뿐만 아니라 상대방의 말을 잘 듣는 능력도 매우 중요합니다. 상대방이 이야기할 때는 이야기에 집중해 상대방이 더 편하게 이야기할 수 있도록 만들고 중간에 말을 끊지 않고 끝까지 들어 주면서 상대방이 존중받고 있다는 느낌이 들도록 합니다. 특히 이야기 도중 다른 곳을 보거나 스마트폰을 보는 것은 대화를 하기 싫다는 의미가 될 수 있기 때문에 자제하는 것이 좋습니다.

 

2. 공감 능력 키우기

대화를 할 때 내가 아니라 상대방이 어떻게 느끼고 있는지를 생각하고 상대방과 비슷한 경험을 이야기하는 것이 좋습니다. 공감은 상대방의 감정을 이해하고 인정하는 과정으로 상대방이 자신을 이해하고 있다고 느끼면 더욱 원활한 대화가 가능하게 됩니다.

 

3. 명확하고 조리 있게 말하기

너무 장황하게 말하면 상대방이 지루해할 수 있기 때문에 복잡한 문장보다는 짧고 간결한 문장을 사용해 전달력을 높이는 것이 중요합니다. 그리고 손짓을 사용하고 표정과 목소리 톤을 조절하면 말의 의미가 더욱 명확해지게 됩니다.

 

4. 유머 감각 기르기

대화 중 재미있는 이야기를 적절하게 섞으면 대화하는 것이 즐겁게 느껴지기 때문에 평소 유머 감각을 기르는 것이 좋습니다. 하지만 너무 과한 농담은 오히려 반감을 살 수 있으니 주의가 필요합니다.

 

5. 긍정적인 대화 태도 유지하기

긍정적인 사람과 대화하는 것은 기분 좋은 경험 중 하나인데 부정적인 이야기만 한다면 상대방이 피로감을 느낄 수 있기 때문에 되도록 부정적인 이야기는 하지 않는 것이 좋습니다. 대화할 때 미소를 짓고 활기찬 목소리로 말하면 좋은 인상을 남길 수 있습니다.

 

6. 대화 연습하기

거울을 보고 자신의 말투와 표정을 점검하면 더욱 자연스러운 대화가 가능해지게 됩니다.

 

7. 독서 및 다양한 경험 쌓기

독서를 하면 어휘력이 풍부해지고 다양한 사람들과 대화하는 경험을 쌓으면 자연스럽게 대화 기술이 향상되게 됩니다.

 

상황별 대화 기술

1. 처음 만난 사람과의 대화

처음 만난 사람과 대화할 때는 여기 어떻게 오셨나요? 어떤 일하세요? 와 같이 가벼운 질문으로 시작해 상대방이 관심을 가질 만한 주제를 찾아서 대화를 한다면 원활한 대화가 가능해집니다. 단 처음 만난 사람에게 지나치게 사적인 질문을 하는 것은 부담을 주는 것이기 때문에 자제하는 것이 좋습니다.

 

2. 가족 및 친구와의 대화

가까운 사이일수록 무심결에 상처가 될 수 있는 말을 쉽게 할 수 있기 때문에 가까운 사이일수록 더 주의가 필요합니다. 그리고 아무리 친한 사이라도 의견이 다를 때는 상대방의 말을 끝까지 듣고 감정이 상하지 않게 조심스럽게 말하는 것이 좋습니다.

 

3. 직장에서의 대화

직장에서의 대화는 단순한 친목을 넘어서 성과에 직접적인 영향을 미치기 때문에 직장에서 대화할 때는 존칭을 사용해 상대방을 존중하는 태도를 유지하는 것이 좋고 업무와 관련된 대화를 할 때는 논리적이고 간결한 표현을 사용하는 것이 중요합니다.

 

앞에서도 말했지만 단순히 말을 많이 한다고 해서 대화를 잘 하는 것이 아닙니다. 항상 상대방의 말을 경청하고 공감하는 능력을 키운다면 누구나 대화 잘 하는 사람이 될 수 있습니다. 대화 능력이 향상되면 인간관계는 물론이고 생활 전반에서 큰 성공을 거둘 수 있습니다.